Expertii de la Dale Carnegie & Associates subliniaza un adevar simplu, dar ignorat de multi: procesul de vânzare începe înainte de a te întâlni cu potentialul client si fiecare tranzactie este unica în felul sau.
Strategia propusa de ei îti dezvaluie comportamentul pe care trebuie sa-l adopti pentru a câstiga respectul cumparatorului.
Scopul tau adevarat este sa îi devii consilier, sa stii sa-i explici de ce are nevoie de un anumit produs ori serviciu si cu ce îi va îmbunatati viata.
Mai important decât semnarea unui contract este ca, în urma ei, clientul sa vrea sa pastreze relatia cu tine, sa va împrieteniti si sa beneficiati amândoi în viitor de schimbul de bunuri si de idei.
Este vorba despre o filozofie complexa si onesta, diferita de cea a majoritatii vânzatorilor.
Azi, mai mult ca oricând, la baza oricarei vânzari se afla relatiile interumane.
În epoca internetului si a retelelor de socializare, în care avem la dispozitie o multime de optiuni, încrederea reciproca este cu atât mai importanta.
Din aceasta carte vei învata cum sa-ti construiesti credibilitatea si cum sa pui bazele unei colaborari solide, pe termen lung.
Principiile lui Carnegie sunt atemporale, iar formulele sale care îndruma spre o viata încarcata de semnificatii si plina de succes transcend epocile.
Samantha Finan
Cartea pe care o tii în mâna îti prezinta principiile de baza pe care le predam în toata lumea, care au dat roade bogate în interiorul organizatiei noastre si în alte mii de pe tot mapamondul.
Frumusetea principiilor marca Dale Carnegie este ca pot fi învatate, sunt sistematizate si usor de personalizat. Si îi ajuta cu adevarat pe oameni sa îsi îmbunatateasca viata.
Joe Hart
Un ghid cuprinzator pentru aplicarea în vânzari a principiilor fundamentale dezvoltate de Carnegie.
Kirkus Reviews