Te-ai întrebat vreodata de ce deseori nu reusesti sa te întelegi cu partenerii de afaceri, cu rudele sau cu prietenii?
Nu ti s-a întâmplat uneori sa nu îti doresti nimic mai mult decât sa poti depasi barierele de comunicare dintre tine si persoanele dragi?
Sa te faci nu doar auzit, ci ascultat si înteles?
Acest volum te poate ajuta sa gasesti raspunsul la toate aceste întrebari si înca multe altele, pornind de la ideea ca pentru a fi un partener de discutie mai bun, este fundamental sa înveti sa-l asculti pe celalalt.
Lectia cea mai importanta a acestei carti este aceea ca pentru a fi înteles si ascultat trebuie mai întâi sa înveti tu sa-l asculti si sa-l întelegi pe celalalt.
Folosind exemple concrete, tehnici usor de învatat, care pot fi aplicate rapid în interactiunile de zi cu zi, aceasta carte te poate învata sa devii un ascultator mai bun, mai empatic, mai atent, chiar si în situatiile cele mai delicate.