Ce anume ii motiveaza pe cumparatori? Cum pot fi ei convinsi sa aleaga un produs si, mai ales, sa-l achizitioneze? Cum poate fi incheiata o afacere profitabila chiar si cu cei mai pretentiosi clienti? Cartea dezvaluie agentilor de vinzari importanta persuasiunii in incheierea afacerii, a intelegerii psihologiei cumparatorului, dar si a folosirii carismei in relatiile dintre vinzator si clientul sau. Umorul, entuziasmul si abilitatea de a prezenta produsele si serviciile oferite sint citeva dintre tehnicile de succes prin care clientul poate fi convins ca a facut alegerea potrivita.

Cuprins:

Cum sa intram in jocul persuasiunii
Psihologia clientului
Cum sa devii un maestru al persuasiunii
Asimilarea tehnicilor de persuasiune