Daca pâna nu demult mergeam la serviciu îmbracati dupa cum credeam de cuviinta si fiecare cu cuviinta lui, în ultima vreme lucrurile s-au schimbat. La un loc de munca modern, trebuie sa avem o anumita tinuta ca sa ne încadram în regulile de eticheta impuse, si ele, de globalizare. Aceasta carte ne învata cum sa facem acest lucru, dar nu numai atât.

Ne spune scurt si la obiect cum sa ne purtam la serviciu, la dineuri oficiale, în echipa de sport a companiei, la mese cu clienti – acasa sau la restaurant –, în calatorii de afaceri în alte tari. Cum sa facem prezentari, cum sa respectam ierarhia într-o companie, cum sa facem si sa primim critici si complimente, cum sa recunoastem semnele unei hartuiri sexuale si ce atitudine sa luam, cum sa vorbim în public si cum sa învingem tracul si multe alte situatii care pot aparea la serviciu. Oricine are ceva de învatat din acest ghid, oricât de expert s-ar crede în asemenea privinte.

Experta în aceste probleme este însa autoarea, Mary Mitchell, care a mai scris si Dear Ms. Demeanor, precum si Ghidul manierelor elegante pentru secolul XXI. Mary Mitchell este si fondatoarea companiei de consultanta Uncommon Courtesies, care are ca scop instruirea corporatiilor si indivizilor în arta interactiunii personale.