Libraria Bucuresti, numai carti bune
Libraria Bucuresti, numai carti bune
Timothy Ferris

Contul meu

Cosul meu

Relatii Clienti

Cum Cumpar ?
NOUTATI
IN LIBRARIE
TOP
VANZARI
ACTIVITATI
DISTRACTIVE
PUTEREA RELATIILOR
PAGINA DE PSIHOLOGIE
Aboneaza-te la newsletter
ANPC
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
-10
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Editura: Meteor Press
Data aparitiei: 2016
Numar de pagini: -
Autor(i): Roy Lilley
Editura: Meteor Press
Colectia:
Disponibilitate: In stoc

Oamenii dificili ne pot face viata imposibila. La serviciu lucram alaturi de tot felul de oameni si uneori ne este aproape imposibil sa ne întelegem cu ei si sa ne vedem de munca în conditii acceptabile. Întelegând comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putem rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.

Cartea ne ...
Pret: 25,00 lei
Pret: 22,50 lei
buc.
CARTI » Dezvoltare Personala, Psihologie si Psihoterapie » Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Oamenii dificili ne pot face viata imposibila. La serviciu lucram alaturi de tot felul de oameni si uneori ne este aproape imposibil sa ne întelegem cu ei si sa ne vedem de munca în conditii acceptabile. Întelegând comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putem rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.

Cartea ne ajuta sa reusim acest lucru, investigând comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.

Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale în Marea Britanie si SUA, acopera în aceasta carte toate aspectele, inclusiv:

- recunoasterea celor sapte tipuri de persoane dificile;

- ce este conflictul si cum poate fi gestionat;

- cum sa ne purtam cu persoanele agresive;

- cum sa-i motivam pe colegii lenesi;

- cum sa ne descurcam cu clientii dificili;

- cum sa rezolvam reclamatiile.

Cartea ofera numeroase sfaturi, idei si avertizari asupra unor posibile pericole, care-i vor ajuta pe cititori sa raspunda provocarilor lansate de oamenii dificili, sa le descifreze reactiile, sa le influenteze si sa le îmbunatateasca performantele.

Ce parere ai despre cartea "Cum sa ne purtam cu oamenii dificili" ?

Cine a cumparat Cum sa ne purtam cu oamenii dificili, a mai cumparat si:
Cei mai buni. Cum sa atingi perfectiunea in sport
Matthew Syed
Psihologia Persuasiunii
Robert Cialdini
A AVEA sau A FI
Erich Fromm
Asculta-ti corpul, in continuare
Lise Bourbeau
Abonare
Relatii clienti
termeni si conditii
| Despre noi | Carti Online | Reguli confidentialitate | Sitemap |
© LIBRARIA BUCURESTI ONLINE