Libraria Bucuresti, numai carti bune
Libraria Bucuresti, numai carti bune
Gaseste puterea sa mergi mai departe

Contul meu

Cosul meu

Relatii Clienti

Cum Cumpar ?
NOUTĂŢI
ÎN LIBRĂRIE
BESTSELLER
TOP 20 VANZĂRI
OFERTE SPECIALE,
COLECŢII ŞI PACHETE
SUPERCĂRŢI
ÎN PREGĂTIRE
Aboneaza-te la newsletter
ANPC
Clienti pe viata
Clienti pe viata
Editura: Publica
Data aparitiei: 2015
Numar de pagini: 288
Autor(i): Carl Sewell, Paul Brown
Editura: Publica
Colectia: Publica Pocket

Clienti pe viata, editia complet revizuita si actualizata a lucrarii clasice scrisa de Carl Sewell despre serviciile oferite clientilor, cu cinci capitole noi.

Apel?nd la principiile care au transformat reprezentanta sa auto ?ntr-o afacere de aproape un miliard de dolari si l-au facut unul dintre cei mai mari dealeri din SUA, ...

Apare in curand
CARTI » Librarie online » Clienti pe viata

Clienti pe viata

Clienti pe viata, editia complet revizuita si actualizata a lucrarii clasice scrisa de Carl Sewell despre serviciile oferite clientilor, cu cinci capitole noi.

Apel?nd la principiile care au transformat reprezentanta sa auto ?ntr-o afacere de aproape un miliard de dolari si l-au facut unul dintre cei mai mari dealeri din SUA, Carl Sewell exemplifica modul ?n care trebuie parcurs drumul catre succes.

Care este metoda demonstrata ?n timp a lui Sewell? Descoperiti ce vor clientii si asigurati-va ca exact acel lucru ?l si primesc. Transformati-va angajatii ?n superstaruri ale serviciilor; obtineti de la clienti ponturi bune ?n ceea ce priveste serviciile de calitate si faceti-va reclama ?ntr-un mod care va avantajeaza.

Indiferent daca detineti o corporatie sau sunteti la ?nceput de drum, metodele demonstrate ale lui Sewell va vor ?nvigora afacerea ? precum si viitorul. ?ntr-o epoca ?n care c?stigarea ?ncrederii si loialitatii clientului este mai importanta dec?t oric?nd, Carl Sewell va arata cum sa transformati cumparatorii ocazionali ?n clienti pe viata.

Pentru a ajunge la un succes extraordinar este esential sa le oferi clientilor ceea ce vor. Carl si echipa lui au fixat un nou standard pentru noi toti.

David Glass, Presedintele Wal-Mart Stores Inc.

Cartea anului? modul ?n care abordeaza Sewell serviciile va functiona la fel de bine si pentru companii mari, si pentru companii mici. Sfatul meu este sa va apucati de ea cu entuziasm, sa va amuzati, sa meditati ? si sa actionati imediat.

Tom Peters

Nu exista o singura pagina fara o lectie instructiva pentru managerii care se lupta sa obtina avantaje competitive prin intermediul serviciilor. Este o adevarata bijuterie!

Prof. Leonard A. Schlesinger, Harvard Business School

Nu ?mi pot imagina ca ar putea exista vreo afacere sau vreun om de afaceri care sa nu poata beneficia de pe urma acestei carti? ar putea ?nvigora orice ?ntreprindere.

Tom Peters

Carti scrise de acelasi autor:
Carl Sewell, Paul Brown - Clienti pe viata (apare in curand - solicita acest produs)

Ce parere ai despre cartea "Clienti pe viata" ?

Cine a cumparat Clienti pe viata, a mai cumparat si:
Zigzag
Jose Carlos Somoza
Manual de limba franceza clasa a XII-a
Steluta Coculescu, Livada Gabriel Fornica, Andreea Negulescu, Elena Popescu
Psihoterapie si Consiliere Psihodinamica
Susan Howard
Maestro
Stelian Tanase
Abonare newsletter
Relatii clienti
termeni si conditii
Cartea Saptamanii
| Despre noi | Carti Online | Reguli confidentialitate | Sitemap |
© LIBRARIA BUCURESTI ONLINE